 |
 |
|
УМЕНИЯ ЗА КОМУНИКАЦИЯ Програма 09.00-09.30 Регистрация на участниците 09.30-11.00 Комуникация. Елементи на комуникацията. Видове комуникация. Фактори, които пречат или помагат да ни разбират хората. Как ни възприемат? 11.00- 11.15 Кафе пауза 11.15-13.1 5 Словесна комуникация. Влияние на думите. Скирт език. Разпознаване на вътрешното послание. 13.15-14.00 Обедна почивка. 14.00-15.30 Основин инструменти на комуникацията. Техника на задаване на въпроси. Техника на активното слушане. Влияние на гласа. Интонация. Височина на гласа.Тембър. Скорост на говорене. 15.30-15.45 Кафе пауза 15.45-17.00 Несловесна комуникация. Територии и зони. Основни жестове, които носят положително възприятие в събеседника . Бариери. Разпознаване на лъжата. Разположение на събеседника на масата за преговори. Повишители на статуса . Програмата се състои от теоретични и практически модули, дискусии, ролеви игри и упражнения . Темата е предназначена за мениджъри на търговски отдели, управители на търговски вериги и обекти, продуктови мениджъри, търговски представители и за всички, както и за всички, които искат да повишат своите знания и умения! Умението да изграждаме отношения с хората, да намираме подход към тях, да ги предразполагаме към себе си. Дата на провеждане: 16.07.2011 г. (събота) Времетраене: 1 ден- 9,30 ч. начало- 17.00 ч. край и раздаване на сертификати Място на провеждане: гр. София, х-л Будапеща, ул. Будапеща 92А, зала Понония Такса за участие: 110 лв. (крайна цена) В таксата са включени: зала, лектор, техническо оборудване, учебни материали, сертификат за обучението. Лектор: Инж.С. Христова- магистър Стопанско управление, специалност HR с над 15 годишен професионален опит в областта на директните продажби, маркетинга и обслужването на клиенти. Медаитор. Бизнес обучител по теми за продажбени умения, управление и формиране на екип, управление на времето, презентационни умения, мърчандайзинг и мн. др. Начин на плащане: по банков път За валидна се приема заявка, за която има получени: бланка /форма/ за участие и постъпило плащане по сметката на ТБМ Консултинг ЕООД !!! В основание на плащане посочете '' Участие в семинар''. Ако имате нужда от хотелско настаняване, моля свържете се с нас!
За повече информация: 0889 416 048 или Е-мейл адресът e защитен от спам ботове. |
