ТЪРГОВСКАТА ФИРМА - ПРОБЛЕМИ И РЕШЕНИЯ Програма 09.00-09.30 Регистрация на участниците 09.30-11.00 Ядро на управленския процес. Целеполагане. Отклонение между формулирани и изпълнени цели, задачи и функции - наличие на проблем Проблем и симптом. Защо е важно да ги дефинираме и разграничаваме. Какви действия предприемаме при преодоляването им - аналог между бизнеса и алтернативната медицина. 11.00- 11.15 Кафе пауза 11.15-13.15 Етапи на Управленско решение. Какво да спазим при определяне на проблема? Най-трудоемкият етап – анализиране. Какво да вземем предвид при определяне на възможните алтернативи за решение? Как се осъществява избор на алтернатива? Стъпки на реализация на решението. Оценка и контрол на изпълнението на решението. 13.15-14.00 Обедна почивка 14.00-15.30 Особености в етапите на вземане на управленско решение при йерархични организационни структури. Най-често срещани проблеми в търговията на дребно. Причини. Три групи проблеми: с компаниите, със стоките, с персонала. Методи за вземане на управленски решения. Как информационните технологии ни помагат да ги усъвършенстваме? 15.30-15.45 Кафе пауза 15.45-17.00 Изисквания към управленското решение. Маркетингови инструменти в помощ на управленско решение, свързано с най-чести проблеми. Приложение на програма “таен клиент” 17.00-18.00 Приложение на съвременните подходи за управление в “Моята фирма” Темата е предназначена за мениджъри на всички нива в търговските вериги, собственици или управители на магазини и за всички, които се занимават с търговска дейност и желаят да усъвършенстват своите знания и умения! Програмата се състои от теоретични и практически модули, дискусии, ролеви игри и упражнения . Лектор: Д-р Ирина Йовчева- Доктор по икономика, направление търговия на дребно с дългогодишен опит в областта на маркетинга, мениджмънта и търговията. Има теоретико-проложен принос в областта на “Управление на търговска верига”, Консултант на “Faceoff Bulgaria” в областта на анализ на резултатите от проведени вълни по порграма “таен клиент”. Дата на провеждане: юни.2011 г. Времетраене: 1 ден- 9,30 ч. начало- 18.00 ч. край и раздаване на сертификати (включени две кафе- паузи, минерална вода) Място на провеждане: гр. София, хотел Будапеща, ул. Будапеща 92А, зала Понония Такса за участие: 180 лв. (крайна цена) В таксата са включени: зала, лектор, техническо оборудване, учебни материали, кафе, мин. вода, сертификат за обучението. Начин на плащане: по банков път За валидна се приема заявка, за която има получени: бланка /форма/ за участие и постъпило плащане по сметката на ТБМ Консултинг ЕООД !!! В основание на плащане посочете '' Участие в семинар''. Ако имате нужда от хотелско настаняване, моля свържете се с нас! За повече информация: 0889 416 048 или Е-мейл адресът e защитен от спам ботове. |